Обмен и возврат

Обмен или возврат товара для Челябинска и области

Товары, купленные в интернет-магазине или в оффлайновом магазине (обычный магазин)
принимаются:

с 10.00 до 20.00 без выходных
г. Челябинск ул. Энтузиастов,7 (магазин СпортЭкстрим)

Обмен или возврат товара надлежащего качества для регионов

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня получения товара покупателем.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:

1

Сохранён его товарный
вид и потребительские свойства.

2

Сохранён документ, подтверждающий факт
и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

За чей счёт?

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится ТОЛЬКО за счёт покупателя (оплата доставки).

Продавец возвращает только сумму, равную стоимости товара (без учёта доставки и комиссий).

Деньги переводятся следующими способами:

перевод
на пластиковую карту

перевод на банковский
расчётный счёт покупателя

обычный денежный
перевод Почтой РФ

Что нужно сделать?

1

Для того, чтобы осуществить возврат товара, необходимо связаться с менеджером по телефону: 8 (800) 500-48-59
и сообщить о своём намерении вернуть товар или написать письмо на электронный адрес: zakaz@sportextreme.pro

2

Указать причину возврата и номер вашего заказа.
После этого в течение суток с вами свяжется наш менеджер.

3

Отправить товары для возврата одним из следующих способов:

Транспортной компанией

Челябинск
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович
Телефон: 89518040777

EMS

Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 7,
магазин ВелоЭкстрим - СпортЭкстрим
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович

Почтой РФ

Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 7, магазин
ВелоЭкстрим - СпортЭкстрим
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович

Все посылки с наложенным платежом не принимаются и не выкупаются!

Обмен или возврат товара надлежащего качества для регионов

Возврат или обмен товара по браку осуществляется в течение гарантийного срока. Решение о возврате принимается на основе акта экспертизы (после проверки нашим магазином).

Что нужно сделать?

1

Для того, чтобы осуществить возврат товара, необходимо связаться с менеджером по телефону: 8 (800) 500-48-59
и сообщить о своём намерении вернуть товар или написать письмо на электронный адрес: zakaz@sportextreme.pro

2

Указать причину возврата и номер вашего заказа.
После этого в течение суток с вами свяжется наш менеджер.

3

Отправить товары для возврата одним из следующих способов:

Транспортной компанией

Челябинск
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович
Телефон: 89518040777

EMS

Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 7,
магазин ВелоЭкстрим - СпортЭкстрим
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович

Почтой РФ

Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 7, магазин
ВелоЭкстрим - СпортЭкстрим
Получатель: ИП Сухачёв Виктор Львович

За чей счёт?

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится ТОЛЬКО за счёт покупателя (оплата доставки).
Продавец возвращает только сумму, равную стоимости товара (без учёта доставки и комиссий).

Оплату доставки от покупателя до продавца необходимо осуществить самостоятельно (оплачивает покупатель).
Все посылки с наложенным платежом не принимаются и не выкупаются!
В случае подтверждения гарантийного случая, наш магазин производит ремонт или обмен на аналогичный товар. В случае невозможности отремонтировать или обменять товар, магазин возвращает денежную сумму. за товар и компенсирует полную стоимость всех расходов на доставку данного товара.

Деньги переводятся следующими способами:

перевод
на пластиковую карту

перевод на банковский
расчётный счёт покупателя

обычный денежный
перевод Почтой РФ

В случае признания поломки (неисправности) не гарантийным случаем, товар возвращается обратно покупателю.
Обратную доставку товара оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.